Özellikle pandeminin ardından internetten alışveriş sıklığı oldukça artmış durumda. Bu da birçok yeni düzenlemeyi beraberinde getirdi. Yeni yıla girmemizle birlikte internetten alışverişte iade sürecinde değişikliğe gidildi.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, yeni yılda yürürlüğe giren yönetmelikle akıllı saatler, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde 15 günlük iade hakkının kaldırıldığını açıkladı.
İnternetten alışverişte teknolojik aletlerin iade hakkı kaldırılıyor.
İnternetten yapılan alışverişlerde tüketiciler, ürünlerde eksik gördüğü veya beğenmediği bir durum olduğunda koşulsuz olarak 15 gün içerisinde iade etme hakkına sahipti. 2025 yılına girmemizle birlikte internetten alışverişte yeni düzenlemeye gidildi. Alınan karara göre artık internetten alınan cep telefonu, bilgisayar, motosiklet, akıllı saat ve tabletlerde 15 gün içerisinde iade hakkı olmayacak. Tüketiciler, sadece ürünün kusurlu olması halinde ürün iadesi yapabilecek. Ürünün yanlış gelmesi veya beğenmemesi durumunda ise iade hakkı bulunmayacak.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin’den uyarı
Alınan düzenlemeye ilişkin konuşan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, kararın büyük mağduriyetlere yol açabileceği konusunda uyarılarda bulundu. Şahin, konuyla ilgili “Tüketiciye bu düzenlemeyle büyük bir yük bindiriliyor. Bu, yürürlüğe 1 Ocak 2025’te girdi. Biz 1,5 sene önce bu yönetmeliğin durdurulması talebiyle dava açtık. Diyelim ki karar 3-5 ay sonra verilecek ve belki iptali verilecek. Bu aradaki oluşan durumlardaki zararlar nasıl telafi edilecek?
Yargının bu hassasiyeti gözetmesini beklerdik. Yürürlüğe girecek bir maddenin iptali talebi var. Öncesinde bu karara bağlanır ve bir zarara sonuç verilmezdi. 1 Ocak’tan itibaren bir sürü curcuna bizi bekliyor ve hakem heyetleri yığılacak. Diyelim ki telefon siparişi verdiniz, oyuncak telefon geldi. Bunun iadesi yok. Paranızla rezil olduğunuz gibi bir de dava açıp 3-5 sene bekleyeceksiniz.” ifadelerini kullandı
Kaynak: Bundle
