Müzik akış platformu Spotify, kullanıcıların yaptığı aramalarda popüler sanatçılara ait müziklerin yerine porno videolarının çıkması nedeniyle içerik moderasyonuyla ilgili bir krizle karşı karşıya. Reddit kullanıcılarının tespit ettiği ve daha sonra The Verge tarafından doğrulanan bu sorun, platformun içerik denetleme sistemlerinde ciddi bir boşluk olduğunu ortaya koyuyor.
Reddit’te dün yayımlanan bir ekran görüntüsünde, İngiliz rapçi ve şarkıcı M.I.A’nın şarkıları için yapılan aramalarda, porno oyuncusu Mia Khalifa’nın müstehcen videolarının görüntülendiği iddia ediliyor. The Verge, söz konusu videonun doğruluğunu kesin olarak teyit edemese de, Spotify’ın “Video” sekmesinde benzer şekilde birden fazla porno videosunun bulunduğunu belirtiyor.
Spotify, içerik denetleme sistemi konusunda eleştirilerle karşı karşıya.
Bu videoların kaynaklandığı hesaplardan biri, daha önce de Spotify’a erotik ses klipleri yüklemişti. Ayrıca, Kasım ayından bu yana müstehcen içerikler yayınlayan başka bir podcast hesabı da tespit edildi. Spotify, bu videoların platformda var olduğunu kabul etti ancak bu içeriklerin, platformun müstehcen içeriği yasaklayan politikalarına aykırı olduğu için “kaldırıldığını” duyurdu. Ancak, Spotify, porno videoların içerik denetleme sistemlerinden nasıl geçtiği konusunda herhangi bir açıklama yapmadı.
Platform, içerik raporlama için ekstra adımlar gerektiriyor.
Spotify, kullanıcıların uygunsuz içerikleri raporlamak için video URL‘sini kopyalamalarını ve platformun içerik raporlama sayfasını ziyaret etmelerini istiyor. Platformda, doğrudan içerik denetimi için bir bildirim düğmesi bulunmuyor, bu da moderasyon sürecindeki zayıf noktaları gözler önüne seriyor.
Kaynak: Android Authority
